AIとチャットボット

AIとは、人工的に作られた知能のことで、人間のように学習したり、判断したり、行動したりすることができるプログラムです。
機械学習やディープラーニングという手法を用いて、大量のデータからパターンや規則性を自動的に抽出し、その知識をもとに問題を解決します。
画像認識や音声認識、自然言語処理など、さまざまな分野で活用されています。

チャットボットとは、チャット形式でユーザーからの質問や要望に対して自動で応答するシステムのことです。
AIを搭載したものと、あらかじめ設定したルールやシナリオに従って応答するものがあります。

AIを搭載したチャットボットは、ユーザーの入力内容をAIが理解し、最適な回答を生成します。

ルールやシナリオに従ったチャットボットは、ユーザーの入力内容を登録されたキーワードや選択肢と照合し、対応する回答を返します。